13 décembre 2008
L’innovation au service de la santé
Je vous ai parlé récemment du stylo communicant, ce stylo magique permettant de transformer l'écriture sur un formulaire papier en document électronique.
Développer l’hospitalisation à
domicile nécessite la mise en place d’outils de suivi des patients. Interview
propose une technologie innovante qui permet de s’affranchir de la lourdeur du
papier et de renforcer la proximité avec les patients. Le principe est
simple : chaque fois que le personnel médical rend visite au patient, il
remplir un compte rendu de visite.
Ce dernier peut prendre 2 formats
différents :
- le personnel médical remplit les comptes rendus sur son téléphone portable au fil de sa tournée
- Ou bien il remplit un compte rendu avec le stylo communicant, ce qui permet de laisser une trace écrite de la visite au domicile du patient
Le stylo communiquant couplé à la technologie développée par Interview ?! permet de transmettre électroniquement dans la base de données interview les informations qui sont saisies sur le papier. Dans les 2 cas, les informations sont transmises en temps réel à l’institution centrale, qui est alertée automatiquement en cas de données inquiétantes, et peut consolider les résultats pour suivre l’évolution de l’état de santé du patient.
11 décembre 2008
Le stylo magique !
Développé en partenariat avec
France Telecom R&D, cette technologie donne une nouvelle dimension au
papier et bien sûr aux enquêtes.
En effet, le stylo communiquant, couplé avec un téléphone portable (ou un ordinateur relié à l'internet) est
capable de transmettre à une base de données interview les données qui sont
écrites sur le papier.
Pour les questions avec des cases
à cocher, Interview est capable de reconnaître quelle est la case qui a été
cochée. Pour les questions où la personne peut noter des commentaires, le texte
est transmis sous forme d’image avant d’être traité en reconnaissance de
caractères.
Les avantages de cette technologie sont multiples :
- le support papier peut être conservé par le répondant, avoir valeur juridique et comporter les signatures des intéressés,
- les données n’ont plus besoin de faire l’objet d’une ressaisie,
- les informations sont centralisées et peuvent donner lieu à des actions immédiates
Parmi les utilisations
recensées chez les clients d’interview, nous pouvons citer l’hospitalisation à
domicile (HAD), l’évaluation des formations à chaud dans des salles qui ne sont pas
équipées d’ordinateurs, la saisie des contacts clients établis par les
commerciaux lors de foires et salons, ainsi que prochainement les états des
lieux des locataires.
De nombreuses applications de
cette technologie innovante sont encore à imaginer mais dors et déjà Interview intègre cette technologie qui permet à nos clients de multiplier les canaux de recueil de l'information comme l'exige une démarche EFM.
13 décembre 2007
Les ressources humaines
C'est le département qui a le plus de besoin de remontée d'infos.
- La Formation : Interview?! a simplifié les retours
Pour
un Grand Groupe de télécommunications, nous avons travaillé en reliant
l’intranet d’inscription aux formations avec Interview?! pour que les
formations puissent être évaluées : à chaud, à froid, et à froid par le
Manager.
La dernière étape mise en œuvre a consisté à utiliser le
stylo communicant pour une évaluation à chaud « traditionnelle » sur
papier, mais remontée en temps réel dans les bases Interview?! Après un
pilote de 3 mois et plus de 2500 formulaires remplis, le processus sera
généralisé.
- Bilan Point de Carrière et analyse 360°:
Pour
un consultant en Ressources Humaines ayant développé une méthode
complète (Emergy Consultants), nous avons mis sous forme électronique
le process qui permet de réaliser ce type de bilan. Il nécessitait
auparavant une réalisation avec une présence du consultant. Aujourd’hui
il devient à la fois plus accessible financièrement, et plus efficace.
Un
grand Groupe français de distribution l’a mis en production et à
disposition des Responsables Ressources Humaines de tous ses grandes
surfaces.
Ce ne sont que 2 petits exemples récents montrant comment interview SA accompagne les RH dans leur quotidien.