10 janvier 2009
Evaluer les managers, à 360 degrés
Certaines entreprises intègrent les résultats de l’évaluation de leurs managers dans la fixation de leurs objectifs. Ainsi, un manager qui n’est pas reconnu par son équipe verra l’évolution de sa carrière limitée.
Cependant, mal accompagnée, cette démarche peut être associée au vote sanction. Le fait de la compléter par une auto-évaluation du manager permet de mieux l’aider à analyser les points sur lesquels il devra agir.
Le 360° est un outil au service du manager pour l’aider à fixer ses plans d’action en prenant conscience des écarts existants entre ce qu’il pense faire et ce que son équipe perçoit. Les écarts que le manager à plus de mal à comprendre peuvent faire l’objet d’une analyse complémentaire avec les salariés concernés, le plus souvent à travers un médiateur neutre.
Interview vous aide à mettre en place ce type de démarche, à la fois au niveau individuel et collectif. En effet, certaines faiblesses peuvent être communes à plusieurs managers de l’entreprise : la culture de cette dernière est-elle en cause ? Faut-il organiser des formations ?... Dans d’autres cas, l’analyse consolidée des résultats permettra peut-être d’identifier les best practices et d’en faire bénéficier d’autres managers.
13 décembre 2007
Les ressources humaines
C'est le département qui a le plus de besoin de remontée d'infos.
- La Formation : Interview?! a simplifié les retours
Pour
un Grand Groupe de télécommunications, nous avons travaillé en reliant
l’intranet d’inscription aux formations avec Interview?! pour que les
formations puissent être évaluées : à chaud, à froid, et à froid par le
Manager.
La dernière étape mise en œuvre a consisté à utiliser le
stylo communicant pour une évaluation à chaud « traditionnelle » sur
papier, mais remontée en temps réel dans les bases Interview?! Après un
pilote de 3 mois et plus de 2500 formulaires remplis, le processus sera
généralisé.
- Bilan Point de Carrière et analyse 360°:
Pour
un consultant en Ressources Humaines ayant développé une méthode
complète (Emergy Consultants), nous avons mis sous forme électronique
le process qui permet de réaliser ce type de bilan. Il nécessitait
auparavant une réalisation avec une présence du consultant. Aujourd’hui
il devient à la fois plus accessible financièrement, et plus efficace.
Un
grand Groupe français de distribution l’a mis en production et à
disposition des Responsables Ressources Humaines de tous ses grandes
surfaces.
Ce ne sont que 2 petits exemples récents montrant comment interview SA accompagne les RH dans leur quotidien.