L'approche QSE (Qualité Sécurité Environnement) est sans doute celle qui offre le plus d'opportunité en termes d'EFM.En effet, la qualité des produits et des services ne suffit plus.Les entreprises ne peuvent plus produire sans prendre en compte les attentes...

Voilà un sujet qui par nature (hé hé) intéresse l'EFM.Ce dernier est trop souvent cantonné à sa composante environnementale.Le développement durable, ce n'est pas seulement la prise en compte de l'empreinte écologique de l'entreprise, c'est aussi un axe...

Depuis 2 ans, nous avons travaillé avec un groupe industriel sur ses enquêtes Qualité et Image internationales. Ce sont désormais 60 pays (et de nombreux alphabets différents !) qui exploitent le service. Ces retours trimestriels peuvent être consolidés...