Enterprise Feedback Management (EFM)

Nécessité de décisions rapides et capacité à anticiper les impacts transverses impose un suivi, une écoute, une mesure à la hauteur de ces transformations. Ce sera cette approche que l’on qualifiera d’EFM (Enterprise Feedback Management)

30 mars 2009

Le PDE : un outil RH piloté avec Interview?!

Je vous avait déjà parlé du PDE dans un précédent article et me revoilà aujourd'hui avec cette problématique car l'un de nos partenaires Itinéraire bYs a packagé une offre avec Interview?!

Le Plan de Déplacements d'Entreprise ou d'Administration sert à répondre à une ou des difficultés rencontrées par l'entreprise et/ou ses salariés dans leur quotidien. C'est donc une des composantes de l'offre de Développement Durable que propose Interview.

Quelques chiffres :
L'insécurité routière : 1 accident de travail sur 2 est un accident de trajet
Le stress et la fatigue : en moyenne un salarié habite à 20 km de son lieu de travail
Le poids du budget transport : les salariés aux revenus modestes passent 1/4 de leurs revenus dans les transports
L'accessibilité à l'emploi : en 1 heure de voiture, les salariés n'ont plus accès qu'à 50% ou 60% du marché régional du travail / Le premier obstacle à la reprise d'un emploi pour les bénéficiaires du RMI est le besoin d'un véhicule

La voiture reste perçue comme le mode le plus souple et le plus rapide pour se rendre à son travail, mais la liberté n'est-elle pas d'avoir le choix ?
Le PDE va aider les salariés à gérer leur quotidien sans voiture. Il va donc donner la possibilité à des salariés de choisir un ou plusieurs modes de déplacements, grâce à des actions de l'employeur, et à des négociations avec les opérateurs de transport. Pensé au départ comme un outil de protection de l'environnement, le PDE se révèle un excellent outil au service de la sécurité et de la santé des salariés.

L'entreprise déménage, augmente ses effectifs, réorganise ses services... le PDE apaise les tensions liées au changement.

Un PDE avec Itinéraire bYs
Pour bien démarrer un PDE, Itinéraire bYs et Interview?! proposent un outil d'enquête simple et attractif : 3 minutes pour connaître le coût et l'impact environnemental de vos déplacements !

Un questionnaire de base de 10 questions, complété en 3 minutes.
• Génération automatique, d'un bilan individuel environnemental et économique des déplacements domicile/travail du répondant.
• Gestion du suivi et des relances assurée par Itinéraire bYs
• Grande flexibilité du questionnaire : sur une base très simple, des questions annexes pourront être rajoutées en fonction des besoins.
• Simplicité pour le répondant : Les questions apparaissent en fonction des réponses précédemment données.
• Possibilité d'intégrer une comparaison situation actuelle / situation future en cas de déménagement de l'entreprise.
• Pour les salariés n'ayant pas accès à un poste informatique et à Internet : diffusion en format papier ou bornes Internet accès libre

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03 avril 2008

Nouveaux partenaires, plus d'EFM !

Notre plateforme logicielle de remontée d'informations en est à sa version 6 !
La majeure partie de nos clients ont migré vers la nouvelle version.
Elle a attiré de plus des partenaires potentiels avec lesquels des discussions sont maintenant engagées et devraient déboucher rapidement vers l'élaboration de nouvelles offres verticales.

L'un d'entre eux, Timeliving a décidé, après avoir évalué plusieurs de nos concurrents, de nous choisir...Et ensemble nous allons à la conquête de ce marché des enquêtes en ligne qui ne cesse de croître.
Le Gartner Group estime d'ailleurs que ce marché va croître de 40% en 2008 et dans le même temps nous prévoyons une croissance de 40% de notre CA !
Coîncidence de bonne augure...

Un autre partenaire VDoc Software, leader en France sur le marché du BPM (Business Process Managment) nous a invité à rejoindre son programme "Alliance". Au travers de ce programme stratégique, nous pouvons offrir une nouvelle offre EFM en proposant notre plateforme de remontée d'informations au sein du portail Vdoc, centre névralgique de la gestion des processus de l'entreprise.
Nous offrons ainsi à tous les partenaires de VDoc une idée nouvelle qui leur permettra de revenir vers leurs clients.

Plusieurs indicateurs nous rendent confiant dans l'avenir et nous sentons aujourd'hui au travers de nos rencontres plus qu'un frémissement dans les entreprises. Elles sont de plus en plus nombreuses à avoir compris tout l'intérêt qu'elle vont tirer de l'information interne et externe. La satisfaction client est enfin au cœur de la stratégie et des axes d'amélioration de l'entreprise.
A mon grand étonnement ce sont les PME qui semblent les plus actives. Je l'explique par le fait que leur valeur tient beaucoup dans la relation étroite qu'elles entretiennent avec leurs clients. Et cette relation aujourd'hui s'enrichit d'une dimension : celle de l'écoute.
Nous serons donc là quand elles auront besoin d'un outil performant, générique et qui pourra prendre en charge tout type de remontée d'information.

Et vous ? Vous serez avec nous ?

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