Les logiciels EFM et CRM indissociables pour piloter l'entreprise ?

Je pense que l'EFM est une démarche logicielle avant d'être une démarche d'études. Et un des buts est de placer des indicateurs pertinents au sein de l'entreprise, au même titre, et dans le même but, que ceux que l'on retrouve dans les logiciels CRM.

Les solutions EFM et celles de CRM sont donc d'égale importance à mes yeux pour la réussite d'une entreprise.

À l'ère des technologies de l'information, industrialiser le processus de collecte de tous les types d'informations de vos client est essentiel pour la réussite d'une entreprise. C'est pourquoi les logiciels de CRM et EFM sont importants tous les deux.

Voir la suite de l'article sur les logiciels EFM et CRM dans le management d'entreprise pour découvrir les points forts de l'association d'un logiciel d'analyse questionnaire CRM et d'un logiciel de traitement de questionnaire EFM.