10 janvier 2009
Evaluer les managers, à 360 degrés
Certaines entreprises intègrent les résultats de l’évaluation de leurs managers dans la fixation de leurs objectifs. Ainsi, un manager qui n’est pas reconnu par son équipe verra l’évolution de sa carrière limitée.
Cependant, mal accompagnée, cette démarche peut être associée au vote sanction. Le fait de la compléter par une auto-évaluation du manager permet de mieux l’aider à analyser les points sur lesquels il devra agir.
Le 360° est un outil au service du manager pour l’aider à fixer ses plans d’action en prenant conscience des écarts existants entre ce qu’il pense faire et ce que son équipe perçoit. Les écarts que le manager à plus de mal à comprendre peuvent faire l’objet d’une analyse complémentaire avec les salariés concernés, le plus souvent à travers un médiateur neutre.
Interview vous aide à mettre en place ce type de démarche, à la fois au niveau individuel et collectif. En effet, certaines faiblesses peuvent être communes à plusieurs managers de l’entreprise : la culture de cette dernière est-elle en cause ? Faut-il organiser des formations ?... Dans d’autres cas, l’analyse consolidée des résultats permettra peut-être d’identifier les best practices et d’en faire bénéficier d’autres managers.
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